退款政策
退款退貨政策
30天無理由退貨<br>自收到商品之日起30天內，您可申請退貨。
退貨條件
- 商品需保持原狀：未使用、未拆封，標籤完好且保留原始包裝。
- 需提供購買憑證（如訂單號碼、收據）。
退貨流程
- 發送郵件至support@mystflow.com申請退貨。
- 審核通過後，我們將發送退貨標籤及寄送指南至您的信箱。
- 請將商品寄至： [填寫退貨地址] 。
註：未經申請直接寄回的商品將不予受理。
商品品質問題<br>若收到破損、錯誤或瑕疵商品，請簽收後立即聯絡我們，我們將為您妥善處理。
不可退貨商品<br>以下商品恕不接受退貨：
- 客製化商品（如刻字、個人化設計）
- 易耗品（食品、花卉、植物等）
- 個人護理用品（保養品、化妝品等）
- 危險物品（易燃液體、氣體等）
- 特價商品或禮品卡
換貨須知<br>如需更換商品，請先依流程退貨，審核通過後重新下單購買。
歐盟用戶特別權益<br>歐盟地區用戶享有14天無理由退貨權（商品需符合上述退貨條件）。
退款到帳說明
- 收到退貨後，我們將在10個工作天內審核並通知結果。
- 審核通過後，款項將原路退還至您的支付帳戶。
註：銀行或支付平台處理可能需額外時間，請耐心等待。 - 若超過15個工作天未收到退款，請聯絡support@mystflow.com查詢。
政策更新日期：請定期查閱最新版本以獲取準確資訊。
