隐私政策

隐私政策

本隐私政策阐述了玄機閣Mystflow（以下简称“本网站”、“我们”或“我方”）在您访问、使用我们的服务、通过mystflow.com（以下简称“网站”）进行购物或通过其他方式与我们沟通时（统称“服务”），如何收集、使用及披露您的个人信息。本政策中，“您”指所有使用服务的用户，包括客户、网站访问者或其他受本政策约束的个人。

请仔细阅读本隐私政策。

隐私政策更新

我们可能基于运营、法律或监管要求不定期更新本政策。更新后的版本将发布至网站并标注“最后更新日期”，同时遵循适用法律要求的其他步骤。

个人信息的收集与使用

为提供服务，我们通过以下渠道收集并可能在过去12个月内收集您的个人信息，具体信息类型取决于您与我们的互动方式。除下述用途外，我们可能将信息用于沟通、优化服务、履行法律义务、执行服务条款及维护各方权益。

我们收集哪些个人信息？

我们收集的信息类型取决于您使用网站和服务的方式。“个人信息”指可识别、关联或描述您身份的信息，包括以下类别：

1. 直接提供的信息

  • 联系方式：姓名、地址、电话、邮箱。
  • 订单信息：姓名、账单地址、收件地址、支付确认、邮箱、电话。
  • 账户信息：用户名、密码、安全验证问题等账户安全信息。
  • 客服信息：您通过服务发送的沟通内容。
    注：部分服务功能需您主动提供信息，拒绝提供可能导致无法使用相关功能。

2. 使用信息（自动化收集）

我们通过Cookies（如像素、SDK等技术）自动收集使用数据，包括设备信息、浏览器类型、网络连接、IP地址及您与服务的交互记录。

3. 第三方来源信息

  • 服务支持方：如Shopify等平台。
  • 支付处理方：银行账户、信用卡信息等用于订单履约的支付信息。
  • 在线追踪技术：通过第三方工具收集的邮件打开、广告互动等数据。
    第三方信息均按本政策处理，详见下文“第三方网站与链接”。

个人信息的使用场景

  • 商品与服务提供：处理支付、订单履约、账户管理、物流安排及退货换货。
  • 营销与广告：通过邮件、短信或邮寄发送促销信息，优化广告投放（欧盟用户基于GDPR第6(1)(f)条合法利益）。
  • 安全与反欺诈：监测非法活动，保障账户安全（欧盟用户基于GDPR第6(1)(f)条合法利益）。
  • 沟通与优化服务：提供客服支持及改进服务（基于GDPR第6(1)(f)条合法利益）。

Cookies

我们使用Cookies提升网站功能、分析用户行为及优化广告。您可通过浏览器设置管理Cookies，但禁用可能影响服务体验。

  • Shopify相关Cookies：详见Shopify Cookies政策。
  • 全球隐私控制（GPC）：若您的浏览器发送GPC信号，我们将视为退出定向广告请求（详见GPC官网）。
    注：除GPC外，我们暂不支持其他“禁止追踪”信号。

个人信息的披露

我们可能在以下情况向第三方披露信息：

  1. 服务供应商：IT管理、支付处理、数据分析等合作方。
  2. 商业与营销伙伴：按其隐私政策使用信息。
  3. 经您同意：如物流配送或社交媒体插件使用。
  4. 关联公司：基于业务运营的合法利益。
  5. 法律合规：应对法律要求、执行条款或保护权益。

过去12个月披露的信息类别：

信息类别 接收方类型
基础联系信息、订单账户信息 供应商、支付处理方、物流合作方等
商业记录、客户支持信息 商业与营销伙伴
使用数据、地理位置信息 关联公司
我们不会在未经同意下使用或披露敏感信息。

第三方网站与链接

本站可能包含非运营方链接，请查阅其隐私政策。我们不对第三方平台的隐私措施负责，您在社交媒体等公开平台的信息可能被他人查看。

儿童信息

我们不面向儿童提供服务，亦不故意收集其信息。若您发现儿童信息被误收，请通过下文联系方式要求删除。目前我们未“共享”或“出售”16岁以下用户信息。

安全与信息留存

我们采取合理安全措施，但无法保证绝对安全。信息留存时长取决于账户维护、法律义务或争议解决需求。

您的权利

根据居住地，您可能享有以下部分或全部权利：

  • 访问、删除、更正、可携权：申请获取、删除、更正或转移信息。
  • 退出定向广告或信息共享：通过GPC信号或联系我们行使。
  • 限制处理、撤回同意、申诉：通过指定方式操作。
  • 邮件退订：通过邮件内退订选项停止促销信息。

注：我们不会因您行使权利而歧视对待，可能需验证身份后方可处理请求。

投诉与联系方式

如有隐私相关问题，请联系：

  • 邮箱：support@mystflow.com
  • 地址：FLAT C, 9/F,WINNING HOUSE, NO.72-76,Wing Lok Street,  Sheung Wan, Hong Kong

欧盟用户可向当地数据保护机构投诉（监管机构列表）。

国际用户

您的信息可能跨境传输至其他司法管辖区。欧盟用户数据出境时，我们采用欧盟标准合同条款或英国等效机制保障合规。

最后更新日期：本文档更新于最近修订时间，请定期查阅最新版本。